Entrevista – La contratación de empleadas de hogar en su país de origen

La selección en origen fue la solución que hemos encontrado a un problema de escasez de personal profesional y legal dentro del mercado español, se novia de un momento al ratero ya para solucionar el problema de las familias.

Descubrimos que había familias dispuestos a pagar sueldos justos y tratar bien a las empleadas, pero lo que había en el mercado eran trabajadoras circunstanciales que trabajaban en las casas mientras no conseguían una cosa mejor.

No era nuestro objetivo. Nosotros queríamos gente que de verdad quería trabajar en el hogar, se enorgulleciera de su trabajo, lo hiciera bien y que estuvieran bien recompensados por ello.

Pues, nos dedicamos entonces a buscar buenas trabajadoras en el mundo y cuadramos las ofertas de las familias en España con perfiles profesionales que hemos seleccionado en varios países. El programa consistía entonces en entrevistarnos con las familias que necesitaban las trabajadoras; por un lado tomar buena nota de sus necesidades principales, de las características de la familia y por otra parte entrevistar a las trabajadoras con experiencia ya en el sector.

Así cuadrábamos no solamente el perfil profesional sino el perfil personal del empleador y de la trabajadora.

Primero el poder acceder al perfil. Especialmente hablando de familias con personas mayores o que viven un poquito más alejadas del centro de Madrid. Hay que tener en cuenta que al ser trabajadoras más escasas, las pocas que hay optan por familias más pequeñas o que viven en el centro.

Otra cosa es poder acceder a sueldos un poco más bajos. La escasez ha disparado el importe de los sueldos y las trabajadoras que vienen de origen pueden cobrar hasta un 20% menos de las que ya están en mercado español.

Una cosa muy importante también es el vínculo que se crea con la familia empleadora. Al ser su primer destino al llegar a España los vínculos incluso suelen ser más profundos.

Esto nos trae otra ventaja más: que es el aumento de la estabilidad laboral. El promedio de años trabajados de esas trabajadoras en cuanto este perfil es mucho mayor que él de las trabajadoras que se seleccionan en el mercado. Tenemos trabajadoras que llevan hasta nueve años trabajando con la misma familia, coincidiendo con el principio del programa.

Muy importante también es la seguridad. Vamos a poner a alguien a trabajar en nuestra casa con nuestros hijos, le vamos a dar las llaves de casa, y el saber el entorno de donde provienen, conocer a su familia y un poco los círculos por los que se mueven, la verdad es que hace que este proceso sea mucho más sencillo y que lo hagamos con mucha más tranquilidad.

En cuanto a los inconvenientes podemos nombrar, por ejemplo, los plazos. Entre la solicitud y la incorporación de la trabajadora puede pasar entre 45 días y hasta algo más de tres meses.

Estamos acostumbrados muchas veces a incorporaciones inmediatas; es verdad que requiere cierta organización para poder acudir al programa.

En cuanto al trámite en sí, no hay muchos inconvenientes en ello. Eso sí, es verdad que hay que estar un ratito por la mañana en la delegación del gobierno, pero hay que tener en cuenta que acudimos ya con cita previa y nosotros aportamos toda la documentación ya preparada.

La selección en origen es especialmente interesante para dos grandes grupos de empleadores.

El primero el para el grupo de empleadores que requiere organizar con un poco más de tiempo la incorporación de la empleada en la familia, sea porque tiene la casa en obras o porque va a nacer un hijo dentro de poco tiempo o bien que la trabajadora actual les avisa con cierta antelación que desea dejar el trabajo.

Por el otro lado, también es muy interesante para familias que tienen cierta dificultad en que las trabajadoras que están actualmente en mercado acepten su oferta de trabajo. Éstas pueden ser especialmente en las familias numerosas, las familias que viven algo alejadas del centro de Madrid, y por curiosa que puede parecer, las familias que tienen mascotas; las chicas que están aquí actualmente prefieren casas que no tienen mascotas.

Las que nos siguieron la senda cuando empezamos con la selección en origen ya no están. Que yo sepa, ya no están. Hay que tener en cuenta que el gobierno ha puesto muchas trabas en la contratación de origen y al complicarlo un poco, han decidido no seguir con ello.

Creo que actualmente ninguna agencia de la competencia trabaja con ello.

No lo puedo asegurar, pero creo que somos los únicos que mantenemos esta línea

Bueno, en realidad siempre hemos trabajado con todas las nacionalidades. Queremos buenas trabajadoras, vengan de donde vengan. Ahora bien, el tema del inglés es un valor añadido al servicio doméstico. Por eso las trabajadoras filipinas son tan requeridas.

Ahora, en cuanto a la contratación en origen especialmente, nos hemos tenido que adaptar a las trabas impuestas por la delegación del gobierno que apenas dejan contratar inmigrantes en origen.

Chile y Perú tienen acuerdos bilaterales con España que posibilitan y agilizan este trámite. Aparte, contamos en Chile y Perú con agencias con tratadoras que lo seleccionan las mejores trabajadoras que han pasado por las mejores familias. Eso, la verdad que nos asegura un muy buen resultado final a la hora de encontrar las chicas para su nuevo puesto de trabajo.

Y como no, seguimos ofreciendo trabajadoras filipinos. En este caso, ya son las hijas de las trabajadoras filipinas que llegaron a España a través de este mismo programa desde hace 10 años.